SHOPPING GUIDE
西宮市甲子園口のフラワーアトリエ clove-connolly(クローブ・コノリー)のオンラインショップです。
ご注文の前に必ずお読みください
~ご注文に関してのお願い~
ご注文後、2日以上たってもこちらからの返信がない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
TEL 0798-69-4505
(休業日はご返信できませんので、ご了承くださいませ)
~携帯アドレスからご注文の方へ~
携帯アドレスからのお問い合わせやご注文で、こちらからの返信が届かない場合がございますので、メールでご連絡いただく際には、お手数ですが必ずお電話番号のご記入をお願いいたします。
ご返信が届かない場合や至急の確認内容がある場合は、お電話でご連絡させていただくことがございます。
~ご確認ください~
1.商品ページの画像はイメージです。花材・器などの内容は変わります。
2.生花のため、お届けに2日以上かかる北海道、青森県、秋田県、伊豆諸島、小笠原諸島、長崎県、鹿児島県、沖縄県への発送は行なっておりませんのでご了承下さい。
3.受付後、お客様のご都合によるキャンセルはいたしかねます。
4.品質には万全を期しておりますが、万が一の商品の劣化、輸送事故にて破損がありましたらご連絡下さい。
5.お客様のご都合によるご購入後の返品交換等は、一切受け付けておりませんのでご了承下さい。
6.ご不明な点などがございましたらお電話、またはcontactページからお問い合わせ下さい。
※アトリエの為、営業日でも不在の日がございます。
不在の場合は留守電にお名前とお電話番号をいれていただきましたら、折り返し、ご連絡をさせていただきます。
TEL 0798-69-4505(10:00-17:00)
【定休日】毎週木曜日・第1/第2土・日曜日、その他不定休有り
※5月の定休日:5月1日~3日、12日、14日、15日、19日、26日
FAQ
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- Q.配送日時は指定できますか?
- A.母の日アレンジメントのお届け指定は、下記日程のみ承ります。
【到着日】4月30日(土)、5月1日(日)、5日(木)、6日(金)、7日(土)、8日(日) ご指定日ごとの商品注文となりますので、お間違えのないようご注意ください。
※お花は生ものなので、基本は午前中指定で発送させていただきます。(一部地域は14~16時となります) お時間指定がある場合は、カート画面の備考欄にご記入ください。
※受付締め切り日は5月1日(日)とさせていただきますが、各日、限定数の為、予定数になり次第、締め切り前でも受付終了とさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。 -
- Q.配送料はどうなりますか?
- A.母の日アレンジメントについては、全国一律 税込2,200円(クール便)でお届けいたします。
※お届けに2日以上かかる北海道、青森県、秋田県、伊豆諸島、小笠原諸島、長崎県、鹿児島県、沖縄県への発送は行なっておりませんのでご了承下さい。 -
- Q.同じ配送先に複数の商品を送る場合の送料は?
- A.同じ配送先に2つ以上の商品を送られる場合も、商品の性質上、別々の梱包になりますので梱包・配送料は個数分になります。
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- Q.どのような支払い方法を選べますか?
- A.クレジットカード、銀行振込、Amazon Payからお選びいただけます。
【銀行振込の場合】
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※振込先情報は購入完了メールに記載されております。
※配送ご希望日の3日前までにお振り込みをお願いします。お支払いを確認次第、注文完了とさせていただきます。
※お振込後のキャンセルはいたしかねますので、ご注意ください。